LEGAL — TERMS
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、Resonanz Music合同会社（以下「当社」）が主催する公演（以下「公演」）のチケットの購入、公演への入場・参加、および当社ウェブサイト（resonanzmusic.com）の利用について定めるものです。チケットを購入された方および公演に来場される方は、本規約に同意したものとみなします。
第1条 チケットの購入
- チケットは、当社が指定する販売サービス（Luma）を通じて販売します。購入手続きおよび決済には、Lumaおよび決済サービス（Stripe）の規約も適用されます。
- 販売価格、お支払い方法その他の販売条件は、特定商取引法に基づく表記およびチケット販売ページに定めるとおりとします。
第2条 入場
- 公演に入場年齢の制限はありません。13歳未満のお子さまは、保護者の方とご一緒にご入場ください。13歳未満のお子さまと保護者の方は、親子チケットをお求めください。
- チケット1枚につき1名さまのご入場となります（親子チケットは保護者1名とお子さま1名）。入場の際は、電子チケット（QRコード）をご提示ください。
- 公演当日、会場にて1ドリンク代が別途必要です。
第3条 転売の禁止
チケットの営利目的での転売、転売を目的とした購入、および第三者への有償での譲渡を禁止します。これらが判明した場合、当社は当該チケットを無効とし、入場をお断りすることがあります。この場合、代金の返金はいたしません。
第4条 キャンセル・返金
- 購入後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金・変更はお受けできません。
- 公演が中止となった場合は、チケット代金を全額返金します。
- 出演者・出演順・出演時間の変更、および公演内容の一部変更は、返金の対象となりません。
- 公演の中止・変更に伴う交通費・宿泊費その他の費用は、当社は負担いたしません。
第5条 公演の中止・変更
天災地変、感染症の流行、会場の事情、出演者の事情その他やむを得ない事由により、公演を中止し、または内容を変更することがあります。その場合は、当社ウェブサイト、チケット販売ページ、ご登録のメールアドレス等でお知らせします。
第6条 会場での安全
- 公演では音量を絞る運営は行いません。耳を守るため、入口で耳栓を無料でお配りします。お子さまは着用をお願いします。小さなお子さまには耳に合わない場合がありますので、ご心配な方はお子さま用のイヤーマフや、サイズの選べる耳栓をご持参ください。
- 会場内では、当社および会場の係員の指示に従ってください。体調の管理は、ご自身の責任でお願いします。
第7条 禁止事項
公演会場において、次の行為を禁止します。
- 他の来場者、出演者、スタッフへの迷惑行為、危険な行為
- 公演の全部または一部の、営利目的での録音・録画、およびインターネット等での配信
- 危険物の持ち込み
- 会場が定める規則に反する行為
- その他、当社が公演の運営上不適切と判断する行為
これらの行為があった場合、当社は入場をお断りし、または退場をお願いすることがあります。この場合、代金の返金はいたしません。
第8条 撮影と写り込み
当社は、記録および告知のため、公演の様子を写真・映像で撮影します。来場者の方が写り込む場合があり、撮影した写真・映像は、当社のウェブサイト、SNS、広報物等で使用することがあります。あらかじめご了承ください。
第9条 責任の範囲
- 会場内での盗難、紛失、事故等について、当社は、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社の責任によりお客さまに損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お客さまが支払われたチケット代金を上限とします。
第10条 個人情報
当社は、お客さまの個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第11条 本規約の変更
当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、当社ウェブサイトで事前にお知らせします。
第12条 準拠法・管轄
本規約は日本法に従って解釈されます。本規約または公演に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
Resonanz Music合同会社
メール：info@resonanzmusic.com
電話：050-8893-6250（平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く））
2026年9月11日 制定
Resonanz Music合同会社